什么是“数字化韧性”，它为什么重要？

文/华为中国区副总裁、华为云中国区总裁张修征

中小企业作为中国经济的重要组成部分，在促进就业、拉动GDP增长上扮演着重要角色。专精特新企业作为中小企业专业化和精细化的代表，是中国经济最有活力的组成部分，也是商业模式创新的关键力量。2022年政府工作报告指出：增强制造业核心竞争力。着力培育“专精特新”企业，在资金、人才、孵化平台搭建等方面给予大力支持。推进质量强国建设，推动产业向中高端迈进。可以看出，国家在推动中小企业都向“专精特新”方向发展的态度与决心。

截至2021年11月，工信部数据显示，目前已培育国家级专精特新“小巨人”企业4762家，带动省级专精特新中小企业4万多家，其中超七成深耕行业10年以上，超八成居本省细分市场首位，表现出很明显的“领骑”效应。“专精特新”的特点是立足于垂直行业，他们绝大多数在核心零部件、关键技术领域都有专项突破，在涉及国计民生的产业、行业里，起到促进国家经济“稳字当头、稳中求进”的关键支撑作用。而长期以来，“技术空心化”为产业链安全带来隐患，通过提升“数字化韧性”，落实国家的科技创新战略，不仅是专精特新企业核心竞争力提升的关键举措，同时也是提高我国产业链“强度”，数字经济“韧性”的关键点。

IDC在《打造企业数字化韧性的战略与举措》研究报告当中提出：数字化韧性是组织利用数字化能力迅速适应业务中断，恢复业务运营，从变化中育新机的关键要素。对专精特新企业而言，“数字化韧性”是面对内外部环境挑战，利用数字化技术创新，构建自身业务能力护城河，在复杂多变市场环境中立于不败之地的能力抓手。锻造“数字化韧性”能够帮助专精特新企业做到提升业务敏捷、降本增效，并深化数字化战略。

但知易行难，专精特新企业通常没有庞大而又专业的IT团队，需要携手ICT伙伴，支撑其完成锻造数字化韧性的目标。华为云持续为专精特新企业提供技术与商业赋能，助力专精特新企业在发展过程中突破瓶颈，锻造“数字化韧性”。

针对专精特新企业的数字化需求洞察有三点：

第一是创新驱动。专精特新企业通常是“小而美”，“小而专”，业务快速敏捷，在国家政策的支持下，业务规模迅速扩展，这就需要在稳健的前提下利用高弹性、高敏捷性和创新的云基础设施作为支撑。

第二是效率驱动。专精特新企业由于其行业垂直性，对数字化投入的成本更为敏感，因此对成本控制更严谨，业务创新模式更依赖数字化工具，全云化的部署，在合理成本结构下，对提高业务效率，加快创新速度都非常重要。 

第三是服务驱动。专精特新企业本质上就是大型企业的“种子”，所以面向未来的成长，现阶段对数字化的投入，势必要考虑到未来的可扩展性，为成为大型企业留好延展的空间。并且，专精特新企业对服务的要求更高，由于快速的业务拓展，场景复杂多变，业务形态多元化发展，因此对数字化服务商的技术底蕴、行业经验和场景化实践都有很高的要求。

针对稳健创新，华为自身数字化转型实践，更懂企业；全球领先的安全能力，提供冰山安全方案，给中小企业安全可靠的服务；持续技术压强投入，全栈AI加速创新、先进的云原生2.0架构等领先的技术创新力，加速专精特新企业数字化和智能化。在2021年4月Gartner的报告中，华为云全球IaaS市场排名已上升至中国第二、全球前五，能为专精特新企业云上创新提供稳健支撑。

针对效率，华为云自身拥有30年ICT经验、制造经验，以及行业领先的云、AI、大数据、工业互联网等技术，这些成熟的数字化转型路径、优质业界资源、上百种解决方案，都能够保证专精特新企业高效锻造数字韧性。

针对服务，华为云已聚焦于专精特新企业面临的成本、资源、竞争、转型、疫情冲击等多重痛点，提供针对性的服务，通过70+全球服务中心，2000+运维专家，4000家工程师、1000+全球服务伙伴、1000+认证工程师帮助专精特新企业快速成长。

如在石墨接地和无损检测等领域，一直处于行业前列的河南四达电力，是一家典型的专精特新企业。随着其业务量的不断增大，系统升级的压力随着而来，正是依托于华为云的底座，四达电力完成了系统升级，并为未来的业务发展奠定基础。除了四达电力之外，山东金塔机械集团有限公司和立信（重庆）数据科技股份有限公司等专精特新企业，也同样选择了华为云帮助其锻造数字化韧性。

专精特新企业的数字化创新是一面旗帜，通过稳健、效率和服务三个驱动，锻造了“数字化韧性”的专精特新企业，会引领所有中小企业的数字化方向。并使中小企业群体有机会成长为中国数字经济的重要驱动力之一。